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返品・交換について

ゴーゴーカレー公式通販では、食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。万が一、お届けした商品に不備や破損があった場合は、速やかに対応させていただきます。

1

商品の状態確認

商品到着後7日以内に、お届けした商品に破損、汚損、または注文内容との相違がないかをご確認ください。

2

サポート窓口への連絡

問題がある場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にて、注文番号と商品の状況をカスタマーサポートまでご連絡ください。

3

商品の返送

不良品・誤送の場合、送料は弊社負担にて承ります。スタッフの案内に沿って、着払いにて指定の住所へご返送ください。

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返金または代替品の発送

返送商品の確認後、速やかに新しい商品を発送、またはご指定の口座・クレジットカード経由で返金手続きを行います。

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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