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返品・交換について
ゴーゴーカレー公式通販では、食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。万が一、お届けした商品に不備や破損があった場合は、速やかに対応させていただきます。
1
商品の状態確認
商品到着後7日以内に、お届けした商品に破損、汚損、または注文内容との相違がないかをご確認ください。
2
サポート窓口への連絡
問題がある場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にて、注文番号と商品の状況をカスタマーサポートまでご連絡ください。
3
商品の返送
不良品・誤送の場合、送料は弊社負担にて承ります。スタッフの案内に沿って、着払いにて指定の住所へご返送ください。
4
返金または代替品の発送
返送商品の確認後、速やかに新しい商品を発送、またはご指定の口座・クレジットカード経由で返金手続きを行います。
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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